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上海虎头国际搬家公司-包裹被抛出腾空近两米高落地

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前天中午1点多,市民田先生路过冉家坝旗山路的中通快递网点时看到了惊人的一幕:随着刚刚抵达的一车包裹,工作人员将包裹从货车上拿下来,扫描后扔在不同的区域,两米远的地方,随着投掷,包裹在空中划出一道抛物线后落地。

田先生拍摄的现场图片显示,一位身穿格子衬衣的男子,将一个较小的包裹抛出,包裹腾空近两米高。雷先生还拍下一段视频,快递员分发包裹动作娴熟,一位身穿灰衣的男子用16秒的时间,就将7个包裹分类好。

昨日中午1时许,重庆晨报记者来到该中通快递网店,包裹堆积在马路边的人行道上,工作人员正在忙碌地分类包裹。

前一天出现在田先生照片中身穿格子衬衣的男子也在分包裹,不过身着的是黑衣。另一位身材魁梧的男子也在。格子衬衣男将街边的包裹扔进店门口,动作娴熟。之后,他抱着一堆包裹往店里走,被货车旁的同事叫住,他转身,2米外的同事将一个方形的盒子包裹抛给他,格子衬衣男没接住,包裹直接掉在地上,自己还被砸到。货车边蹲着一光膀子男子,他拿着扫描器将包裹扫描,再一个背投式抛向身后的包裹堆。

“早就见怪不怪了。”在附近上班的周先生称,平时路过,看到快递都这样分类包裹。

【说法】

中通称货太多为节省时间

“十一过后,网购逐渐进入高峰期,现在每天的包裹量达到3000件。”据该网点负责人称,最近每天出入网点的货物太多,目前网点的10多个分包员都是刚刚招进来的,忙碌时为了节省时间,便随手抛扔货物。上海虎头国际搬家公司

该中通网点营业近两年,因为场地小,没办法安装分类包裹的流水线。该负责人表示,他们抛扔的货物多数是衣服、小件商品等,有标注“易碎”字样的包裹都轻拿轻放。一般情况下,不会在分类过程中出现货品损毁的情况。据其表示,目前其正在择址,也在设计包裹分类流水线,预计月底前能投入使用,他们将会加强对快递员的管理。

砰,砰”的落地声,一个个包裹从空中落到了地上。是的,你没看错,这是发生在渝北区冉家坝中通快递网点的一幕,快递员粗暴分类货品,有些包裹被抛至近两米高的地方落下来。这里面,有你的包裹吗?

【事件】

【内幕】

快递员杨钊(化名)是重庆一家知名公司的快递员,从事该项工作已有两年,他告诉记者,在工作中,也碰到或听说过包裹在分包中被损毁,而与买家发生纠纷的事情,“这种情况一般都是因为快递在分包过程中,负责分包的工作人员抛扔造成的。”

对于抛包分类的情况,不论是快递员还是买家都很恼火。杨钊说,一旦买家收到损毁货物时,通常第一时间就会问责快递员,杨钊说,“如果快递的物品比较重要,快递员甚至可能遭打。”

【买家】

显然,包裹在运输过程中不合理的分类方式,是导致物品损坏的一个重要原因。

北部新区的李小姐曾在网上订购了一个高价台灯,不过,当她拆开包裹后发现,台灯的架子已经完全变形。“我询问卖家时,对方明确告诉我货物发出时是完好的,一定是快递公司的责任。”李小姐称。不过,李小姐询问快递公司时,快递公司表示运输过程没有问题,又将问题推给卖家,“这种情况下,完全不知道该找谁。”李小姐表示,不少朋友都遇到过类似情况,结果大多是卖家和快递公司互推,最后谁都不予赔偿。

管理机构>

损毁快递根据实际情况赔偿

重庆市邮政管理局工作人员表示,根据快递服务系列国家标准中的快件赔偿规定,在寄递过程中,发生延误、丢失、损毁、内件不符时,快递服务组织应予以赔偿。

规定指出,快件发生丢失时,应免除本次服务费用(不含保价等附加费用),此外,还应对于购买保价的快件,快递服务组织应按照被保价金额进行赔偿;对于没有购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿;造成用户其他损失的,按照相关民事法律法规赔偿。

同时,规定还指出,快件延误的赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用)。由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。属于下列情况的,快递服务组织可不负赔偿责任:所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的;由于不可抗力的原因造成损失的(保价快件除外);寄件人、收件人的过错造成损失的

教你一招>

重庆华之岳律师事务所的田华岳律师表示,如果快递公司在运输过程中,因人为原因造成货物损毁的,必须照价进行赔偿,而市民一旦接到被损毁的快递,应立即进行现场取证。

田律师说,根据《民法通则》和《经济合同法》中的《运输合同法》相关条款规定,如果货品在运输过程中因运输方的原因而发生损毁,运输方应照价赔偿。同时,田律师表示,市民在接到快递时,最好能够当着快递员的面拆开快递,一旦发生损毁,可以拒收货物,或是立即拍照取证,并对货物和收货凭证及单号等进行拍照取证。

网友观点>

“不锈钢保温桶都被砸扁了”